V části pro správu účtu můžete přizpůsobit svůj uživatelský profil, spravovat fakturaci, připojovat externí účty a přistupovat k technické podpoře.

Nastavení profilu uživatele

Přehled přístupových údajů a lokalizace.

  1. V hlavní nabídce stiskněte tlačítko se svým uživatelským jménem.
  2. Otevřete kartu Profil uživatele.
  3. Pro změnu e-mailové adresy zadejte nový e-mail do textového pole e-mail.
  4. Pro změnu formátu času, vyberte z boxu.
  5. Potvrďte tlačítkem Uložit .

VAROVÁNÍ

Vaše uživatelské jméno nelze změnit.

Změna hesla

  1. V hlavní nabídce stiskněte tlačítko se svým uživatelským jménem.
  2. Otevřete stránku Změna hesla.
  3. Do textových polí zadejte:
    • Původní heslo
    • Nové heslo
    • Potvrzení hesla
  4. Potvrďte tlačítkem Uložit .

Zapomněli jste heslo a nemůžete se přihlásit? Na přihlašovací stránce stiskněte tlačítko Zapomenuté heslo, vyplňte svou e-mailovou adresu a postupujte podle pokynů ve schránce.

Požadavky na heslo

Heslo musí obsahovat alespoň šest znaků.
Důrazně doporučujeme, aby obsahovalo velká i malá písmena a číslice.

Při vyplňování hesla se pod textovým polem zobrazí informace o jeho síle.

Správa vyúčtování a faktur

V této části si můžete prohlédnout své faktury a aktualizovat fakturační údaje.

Seznam faktur za služby

  1. V hlavní nabídce stiskněte tlačítko se svým uživatelským jménem.
  2. Otevřená stránka Fakturace.
    • Zde se zobrazí seznam všech vystavených faktur.
  3. Pokud chcete zobrazit celou fakturu, stiskněte tlačítko Detail .
  4. Pokud chcete stáhnout celou fakturu, stiskněte tlačítko Stáhnout .

Detail faktury

Zobrazí se období vystavení faktury, datum splatnosti, cena celkem a stav faktury. Fakturu si můžete stáhnout stisknutím tlačítka Stáhnout fakturu nebo si můžete stáhnout tabulku s podrobným seznamem služeb stisknutím tlačítka Detailní přehled služeb.

Podrobné využití služeb ve zúčtovacím období

Služby jsou účtovány vždy za každý den, takže v seznamu najdete všechny kamery podle dnů. Pomocí filtrů v aplikaci Excel pak můžete snadno filtrovat podle období nebo konkrétního zařízení.
Tabulka vám také poskytne informace o umístění kamery ve stromu položek ve vašem účtu, což výrazně usnadní identifikaci zařízení.

  1. V pravém horním rohu stiskněte tlačítko s uživatelským jménem, pod kterým jste přihlášeni.
  2. Otevřená stránka Fakturace.
    • Vyhledejte fakturu, jejíž detail vás zajímá.
  3. Stiskněte tlačítko Detail vedle příslušné faktury.
  4. Stiskněte tlačítko Detailní přehled služeb, které se nachází hned pod základními údaji.
    • Soubor se začne okamžitě stahovat do vašeho zařízení.

Změna fakturačních údajů

  1. V hlavní nabídce stiskněte tlačítko se svým uživatelským jménem.
  2. Otevřená stránka Fakturace.
  3. Stiskněte tlačítko Fakturační údaje.
  4. Upravte potřebné údaje a stiskněte tlačítko Uložit .

UPOZORNĚNÍ

Pokud jsou pole vypnutá (nelze je upravovat), znamená to, že je k účtu přiřazeno více fakturačních adres. V takovém případě kontaktujte naši technickou podporu.

Připojení k Disku Google

Propojení se společností Google umožňuje přímé ukládání záznamů na Disk Google. Portál může být pro funkci ukládání na Disk propojen pouze s jedním účtem Google.

  1. V pravém horním rohu stiskněte tlačítko s uživatelským jménem, pod kterým jste přihlášeni.
  2. Otevřete Připojené účty.
  3. Stiskněte tlačítko Připojit účet Google Drive.
    • Přihlašovací stránka Google se otevře v novém okně.
  4. Přihlaste se ke svému účtu Google.
  5. Kliknutím na tlačítko Povolit potvrďte, že jsou vaše účty propojeny.
    • Stránka se obnoví a účty se propojí.

Připojení kanálu YouTube

Připojení ke kanálu YouTube umožňuje ukládat nahrávky přímo do kanálu YouTube. Portál lze pro funkci nahrávání na YouTube propojit pouze s jedním kanálem YouTube.

  1. V pravém horním rohu stiskněte tlačítko s uživatelským jménem, pod kterým jste přihlášeni.
  2. Otevřete Připojené účty.
  3. Stiskněte tlačítko Připojit účet YouTube.
    • Přihlašovací stránka Google se otevře v novém okně.
  4. Přihlaste se ke svému účtu Google.
  5. Kliknutím na tlačítko Povolit potvrďte, že jsou vaše účty propojeny.
    • Stránka se obnoví a účty se propojí.

Povolení přístupu pro technickou podporu

  1. V hlavní nabídce stiskněte tlačítko se svým uživatelským jménem.
  2. Otevřete stránku Technická podpora, kde uvidíte všechny existující přístupy k technické podpoře.
  3. Stisknutím tlačítka odstraníte stávající přístup.
  4. Chcete-li vytvořit nový přístup, stiskněte tlačítko Udělit přístup a vyplňte potřebné údaje:
    1. Povolit přístup k vybraným prvků
      • Kliknutím do pole otevřete modální okno se stromem položek.
      • Výběrem základní úrovně povolíte přístup k celému účtu nebo vyberete pouze konkrétní prvek, ke které má mít agent technické podpory přístup.
    2. Povolení přístupu do
      • Pokud chcete dočasně povolit přístup, klikněte na pole pro zobrazení kalendáře v novém okně.
      • Vyberte, jak dlouho má přístup platit.
      • Pro trvalý přístup zaškrtněte políčko Trvalý přístup.
    3. Potvrďte tlačítkem Povolit přístup.